Was mir bei Mallux gefallen hat, ist, dass ich den Onlineshop auch ohne Programmierkenntnisse einrichten und verwalten konnte. Das sollte beim neuen Shopsystem auch der Fall sein, weil ich kein großes Budget zur Verfügung habe. Ein Shop bei dem ich mehrere Tausend Euro ausgeben muss, um ihn zum Laufen zu bringen und am Laufen zu halten, ist derzeit nicht machbar. Momentan würde ich die monatlichen Kosten für den Shop gerne deutlich unter 100€ halten. Je weniger, desto besser. Die Kosten für die Einrichtung sollten ebenfalls so gering wie möglich sein, maximal um die 250€.
Im Folgenden liste ich die Punkte auf, die mir besonders wichtig sind, und die mir Mallux nicht bietet:
- Dynamische Artikelverwaltung
- Ich importiere die meisten Artikel aus den USA, und versuche einen Großteil auf Lager zu halten. Allerdings ist mein Lager (noch) nicht sehr groß; von einigen Artikeln habe ich nur ein oder zwei Stücke auf Lager. Da ich aber regelmäßig nachbestelle und auch Sonderwünsche berücksichtige, wäre ein System ideal, das nicht nur erkennt, wenn ein Artikel ausverkauft ist, sondern die Möglichkeit einer Sonderbestellung mit einer längeren Lieferzeit anbietet.
Beispiel: Ein Artikel ist einmal auf Lager, und wird bei Verkauf von mir nachbestellt. Die Lieferzeit beim lagernden Artikel beträgt 5 Tage. Wenn der Artikel bestellt wird, möchte ich nicht dass er als “ausverkauft” o.ä. angezeigt wird, sondern dass die Anzeige von “5 Tage” auf “Sonderbestellung. Lieferzeit 6 Wochen” umspringt. Derzeit muss ich das manuell machen.
- Artikelpakete
- Viele der Artikel die ich anbiete werden mit anderen Artikeln in meinem Shop kombiniert. Vergleichbar wäre das in etwa wie wenn ein Desktop Computer ohne alles angeboten wird, der Kunde aber verschiedene Bildschirme, Tastaturen und Mäuse dazu kaufen kann. Viele meiner Kunden haben mir mitgeteilt, dass sie gerne Komplettpakete bestellen würden, bei denen ich bestimmte Kombinationen anbiete die sich bewährt haben, weil sie sich von der großen Auswahl an Einzelartikeln im Shop überfordert fühlen und auch nicht immer überblicken, welcher Artikel mit welchem Artikel kompatibel ist. Ich möchte aber nicht für jedes Paket ein eigenen Artikel erstellen. Stattdessen möchte ich den Hauptartikel mit mehreren Auswahlmöglichkeiten anbieten. Dabei sollte sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit richten.
Beispiel: Ein Desktop Computer ist in drei Gehäusefarben erhältlich. Ich habe zwei auf Lager, die dritte Farbe kann ich bestellen. Zusätzlich biete ich optional verschiedene Betriebssysteme, Monitore und Tastaturen an. Der Kunde hat die Möglichkeit nur den Desktop zu bestellen, oder eine beliebige Kombination an Zubehör dazu zu bestellen. Die Lieferzeit sollte mit jeder Auswahl aktualisiert werden, und sich an dem Artikel mit der längsten Lieferzeit orientieren.
- Paketpreise
- Weiterhin biete ich auch günstigere Preise für bestimmte Artikelkombinationen an. Bei Mallux habe ich das so gelöst, dass ich jedes Paket als Artikel erstellt habe. Das kann ich auch weiter so handhaben, aber für den Kunden wäre es übersichtlicher, wenn es nur eine Artikelseite gäbe.
- Zentrale Lagerverwaltung
- Für den Fall, dass ich ein Produkt mehrfach einstellen muss, hätte ich zumindest gerne eine zentrale Lagerverwaltung, der ich mitteilen kann, dass verschiedene Angebote dasselbe Produkt enthalten. Bestellt ein Kunde das Produkt, sollte sich bei allen anderen Artikeln, die das Produkt enthalten automatisch die Bestandsanzeige bzw. Lieferzeit ändern.
- Rabatte
- Derzeit biete ich nur Überweisung an. Auf vielfachen Kundenwunsch möchte ich auch Paypal anbieten. Mir ist bekannt, dass ich für Paypal keinen Aufschlag nehmen darf. Da ich die anfallenden Zusatzkosten aber nicht auf die Kunden umlegen möchte, die bereit sind zu überweisen, möchte ich bei Überweisung einen Rabatt anbieten. Wenn ich richtig informiert bin, darf ich das so handhaben (?). Das Shopsystem sollte mir also diese Möglichkeit anbieten.
- Portale
- Ich verkaufe nur über meinen Onlineshop, nicht über Amazon, eBay oder andere Portale. Ich habe auch nicht vor, das zu ändern.