Es kotzt mich an: In den letzten Wochen haben wir zum Teil starke Verzögerungen bei den Lieferungen mit DHL. Hier mal zwei Beispiele:

1) Sendung bewegt sich seit fast 3 Wochen nicht mehr, Nachforschungsauftrag läuft und läuft und läuft....
Mi, 16.05.18 13:47 Neuwied, Deutschland
Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
Mi, 16.05.18 11:00 --
Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.

2) Sendung ist 11 Tage unterwegs und taucht dann plötzlich in Augsburg auf
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.
Mi, 30.05.18 01:14 Günzburg, Deutschland
Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
Di, 29.05.18 14:07 Augsburg, Deutschland
Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
Fr, 18.05.18 10:50 --
Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.

Wir haben SOFORT versendet. Dann liegt die Sendung 10 - 12 Tage.

Letztens haben wir einem Stammkunden ein Ersatzpaket geschickt. Der Kunde hat dann das verspätete und das Ersatzpaket zur gleichen Zeit erhalten. Also haben wir 3x Versandkosten bezahlt, nämlich:

Versandkosten des 1. Paketes
Versandkosten des 2. Ersatzpaketes
Versandkosten für den Rückversand

Fragt man bei DHL an, kommt bereits in der Warteschleife der Hinweis "Wegen erhöhtem Sendsvolumen kommt es derzeit in vereinzelten Fällen zu Verzögerungen"...

Super. Danke schön DHL.

Wer hat ähnliche Probleme mit Neuwied? Irgendeine Idee, was man tun kann?

1. Vorschlag
selbst ausfahren
2. Vorschlag
Tablette zum Runterkommen einwerfen, ins Telefon beißen oder den Postboten verprügeln (nicht ernstnehmen)
3. Ruhe bewahren und weiterarbeiten.

Ist der alltägliche Wahnsinn und du kannst es nicht ändern.

Die anderen Unternehmen sind auch nicht besser.

Mein DPD Paket wurde heute auch nach 8 Tagen zugestellt.

Es ist bei uns zwar nicht soooo schlimm wie bei Dir, jedoch bleibt bei uns nach Einlieferung ins Paketzentrum Neuwied alles min 48 Stunden liegen bis es weitergeht. Uns sagte man, es liegt an einem
Paketstau durch die Feiertage im Mai.

Wenn DHL im Mai schon so überlastet ist, mag ich an Weihnachten garnicht denken.

Also ich finde es echt krass, dass Paket zu Beginn schon 48 Stunden liegen bleiben. Ansonsten:

Ihr habt recht! Nutzt alles nix. Es gehört einfach zum normalen Geschäftsalltag. Nicht aufregen. Kunden vertrösten und sich um wichtigere Dinge kümmern.

Und ja, leider sind andere nicht besser. Wir hatten schon GLS, DPD, UPS. Nur Hermes habe ich mir noch nicht angetan - mache ich vielleicht, wenn ich in Rente bin, schwerhörig und schmerzfrei

Man muss manche Dinge eben so akzeptieren, wie sie sind. Und sich am besten nicht damit stressen!!!

Danke trotz allem für euer Mitgefühl.

VG
Lorenz

Also bei mir läuft DPD ziemlich gut. Die meisten Pakete werde innerhalb 1 Tag zugestellt.

DHL, UPS, GLS, Hermes kann ich nur als Empfänger beurteilen. Da erhalte ich eig. auch alle Pakete innerhalb 2 Tage.

Vermutlich habe ich auch nur Glück.