Donkeypower hat geschrieben:Guten Morgen Zusammen,
bin gerade durch Zufall über die Seite "delcamp.de" gestolpert. Gibt es hierzu evtl. Erfahrungswerte?
Die letzten Infos hier im Forum sind von 2013/2014 - wenn ich es richtig gelesen habe.
Nicht falsch verstehen - es ist kein versteckter Hinweis o.ä. sondern eine ernsthafte Frage....
Vielen Dank & VG
... auch meine Antwort kommt spät, hoffentlich kommt die Antwort beim Fragesteller noch an
Wie
bocksbox schon erwähnte ist es für Briefmarken,Briefe, Münzen sehr bekannt und auch relativ gut (das ist genau der Bereich womit ich in meinen Onlineverkauf gestartet bin).
Für Briefversand klasse (Briefmarken), große Kundschaft aus dem Ausland was beim Briefversand keine Probleme darstellt da Porto außerhalb Deutschlands gleich ist ... aber leider beim Paketversand manchmal problematisch.
Man kann das Porto nicht gescheit an die Artikel verknüpfen und muß in seiner Beschreibung bzw Unterrubrik Versandbedingungen eine Tabelle als Textbaustein einbinden.
Nach jedem Kauf muß man manuell den Käufern eine Nachricht senden mit den Gesamtkosten, das wird soweit von delcampe alles vorbereitet, man braucht dann nur noch die "Fußzeile" mit den Nebenkosten füllen.
Das bekommen aber leider viele der Nutzer nicht wirklich gebacken, da viele der Nutzer weder Deutsch noch Englisch sprechen ... aber fleißig kaufen
Ich hatte da bei jedem zweiten Kauf dann Probleme/Diskussionen mit den Versandkosten (beim Paketversand, da ich auch mit Zubehörartikeln genau für Briefmarken und Münzensammler handelte)
Viele Käufer haben nicht verstanden das 10 Briefmarkenalben eben nicht in einen Briefumschlag passen ...
Einzelne Länder oder nicht EU-Länder kann man leider auch nicht ausschließen .... Schweiz habe ich mich z.B. geweigert zu beliefern, da bin ich eigen, wer nicht in die EU will kann mir den Buckel runterrutschen
)
Würde mich aber auch interessieren wie Andere das Handeln bei delcampe empfinden ... wenn hier noch Jemand aus der Sammlerecke stammt
